大连集装袋吨袋供应

物流咨询公司也被称为第四方物流公司，主要从事于供应链、仓储、运输等一系列的与物流有关的策划和培训。随着国内第三方物流的快速发展，其局限性也逐渐显露出来，即第三方物流不能从整个供应链从全局来最大限度地降低物流成本，而第四方物流咨询公司就弥补了这方面的缺陷，他们作为社会运输资源的整合者会从整个供应链的角度来考虑，降低供应链各个环节的成本，节约社会资源的同时也使供应链的各个参加者提供了较大的利润，因此物流咨询公司蕴藏巨大的发展前景。

物流咨询市场涵盖着非常广泛的领域，从战略规划、业务流程重组、信息系统到设备选型、培训等一系列服务。在时下激烈的竞争环境下，物流咨询公司在不断提升核心竞争力的同时，也提供综合的业务服务。

大连智丰借助鹏为CRM打造核心竞争力

大连智丰物流咨询服务有限公司成立于2003年，是以现代物流和供应链管理咨询服务、持续教育培训、人力资源管理服务为核心业务，以现代物流服务业为主要服务领域的专业化咨询服务机构。在咨询业务方面，向用户提供从物流战略管理、传统物流活动转型、工作流程构建与重组、人力资源管理系统、企业核心价值发掘等各类管理解决方案；在专业培训方面，向客户提供多种选择的培训解决方案，致力于成为“最具专业化的物流培训供应商”。

客户流失问题

随着公司的快速发展，在咨询业务方面和培训方面，智丰都积累了丰富的客户资源。在市场竞争局面愈发激烈的环境下，当“以客户为中心”的核心理念早已贯穿企业的整个业务运作中时，智丰也同样面临客户流失的问题。最大限度将客户流失率降到最低，即是保持企业利润增长。这涉及到从售前跟踪到销售过程，再到售后客户服务的各个环节。

企业管理复杂化

另一方面，随着公司规模地扩大，员工数量也在增多，企业管理趋于复杂化，流程繁琐冗长复杂，如销售（交易）过程，从客户报价到销售订单，客户发货等一系列流程。不仅降低了企业效率，也降低了客户满意度。部门之间的信息流通阻塞，大大降低了员工的工作效率，也影响了企业整体运作效率。

因此，大连智丰物流咨询服务有限公司近日签约了鹏为E4，借助CRM解决问题，提升核心竞争力，打造物流咨询市场的知名品牌。

鹏为软件的E4系统主要包含客户管理、销售管理、售前售后、财务管理、产品管理、项目管理、市场管理、仓库管理、决策分析等功能模块。对企业的销售环节进行全面的过程管理。

通过客户管理功能模块，对客户进行全生命周期的跟踪管理，并记录交流过程，企业可全面掌握管理客户信息，有助于制定相应的销售策略，提高成交率；销售管理功能模块形成一套标准专业的业务流程，实现交易过程快速高效；块售后管理包括客户服务、客户关怀、投诉服务、产品维修管理等，提高客户满意度和忠诚度，提升客户价值，防止客户流失。

其次，通过对鹏为E4投入实施，信息共享、畅通，实现各部门之间高效协同办公；企业管理层通过E4系统可了解可各个部门及各个员工的工作进展情况，并给予必要的资源支持，在提高员工的积极性、主动性的同时，也提升了企业的整体管理水平。

相信智丰在运行鹏为E4项目后，定能够借助鹏为CRM打造物流市场专业领先的物流咨询、培训提供商。